Política de Privacidad

En Delibes Formación, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales:

Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
Datos de identificación: Información necesaria para verificar tu identidad y matrícula.
Datos académicos: Información sobre tu nivel de idioma y progreso académico.
Información financiera: Datos necesarios para procesar pagos, como detalles de tarjetas de crédito/débito.
Datos de uso: Información sobre cómo utilizas nuestro sitio web y servicios.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

Prestación de servicios: Para proporcionarte los cursos y servicios que solicitas.
Gestión de la relación: Para mantenerte informado sobre tus cursos y enviar actualizaciones.
Facturación: Para procesar pagos y gestionar tu cuenta.
Mejora de servicios: Para mejorar nuestro sitio web y servicios, y para fines de análisis interno.
Cumplimiento legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

3. Bases Legales para el Tratamiento de Datos

Tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

Ejecución de un contrato: Para proporcionarte los servicios que has solicitado.
Consentimiento: Cuando has dado tu consentimiento explícito para el tratamiento de tus datos.
Intereses legítimos: Para mejorar nuestros servicios y proteger nuestros derechos legales.
Cumplimiento de una obligación legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales.

4. Cómo Compartimos tu Información

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

Proveedores de servicios: Podemos compartir tus datos con terceros que nos proporcionan servicios auxiliares, siempre que estos cumplan con nuestras políticas de privacidad y protección de datos.
Obligaciones legales: Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o para proteger nuestros derechos legales.

5. Seguridad de tus Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado. Sin embargo, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura, y no podemos garantizar la seguridad de tus datos transmitidos a nuestro sitio web.

6. Retención de Datos

Retenemos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluidas las obligaciones legales, contables o informativas.

7. Tus Derechos

Bajo el RGPD, tienes derecho a:

Acceso: Solicitar acceso a tus datos personales.
Rectificación: Solicitar la corrección de datos personales incorrectos o incompletos.
Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales.
Restricción: Solicitar la restricción del tratamiento de tus datos personales.
Portabilidad: Solicitar la transferencia de tus datos personales a otra entidad.
Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos personales por motivos relacionados con tu situación particular.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de la información de contacto proporcionada a continuación.

8. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, por favor contáctanos:

Delibes Formación Pasaje Montera 1, Vélez-Málaga Correo electrónico: info@delibesidiomas.com Teléfono: 952 55 85 24

9. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio mediante la publicación de la nueva política en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.